فرایند چیست؟ اهمیت تعریف و مدیریت فرایندهای کسب و کار | متمم
فرایند به شیوهی انجام کار اشاره دارد.. اصطلاح فرایند را میتوان در مورد فعالیتهای تجاری یا غیرتجاری، فعالیتهای سازمانهای دولتی یا غیردولتی و حتی دربارهی روش فعالیت در یک تیم کوچک به کار برد.