مقاله دسته بندی و ارزیابی عوامل کلیدی موفقیت لجستیک معکوس با استفاده از
کلمات کلیدی:لجستیک معکوس ؛ عوامل کلیدی موفقیت ؛ مدل کانو. 1مقدمه. در بازار جهانی، سازمان ها با توجه به تغییرات سریع تکنولوژی، کوتاه شدن چرخه عمر محصولات و الزامات بازار پویا با چالش های سختی ...